常见问题解答

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Q:请问家乐福的购物卡,里面有押金吗?用完了可以退押金吗?
A:家乐福购物卡没有押金,卡内金额用完之后,可以交给收银员以作回收。
Q:家乐福购物卡过期怎么办?
A:您可以到您所在城市的任意一家家乐福门店使用过期的购物卡,收银员会为您过期的家乐福购物卡延期一年。
Q:家乐福的购物卡可以全国通用吗?
A:您在家乐福门店购买的购物卡只能在购卡所在城市的家乐福门店消费时使用。
Q:怎样查家乐福购物卡的面额(面值)
A:您可以登录网站:http://www.upcard.com.cn/ 查询家乐福购物卡的余额及有效期。登录卡号及密码见家乐福购物卡正面。详细查询方式请见以下网址:http://www.upcard.com.cn/NewsCont.aspx?id=15 或者您可以到门店购物卡中心去查询。
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